HPからのご予約が受け付けられていない場合がございます。
数件ではありますが、HP上で予約完了と表示されたものの、実際は予約が反映されていないケースがありました。
システム上の問題なのか、今のところ原因は分かりません。
該当されるお客様におかれましては、大変ご迷惑ご不便をおかけしまして申し訳ありません。
予約ページにも記載されておりますが、予約完了→予約日やメニューの確認をして手動でメールを配信→予約確定 となります。
自動メールのみやこちらから手動のメールがない場合は、お手数ですが予約日時を改めてご確認いただきますようお願い致します。
予約したのに枠が埋まっていない場合は、こちらのケースに該当する可能性がございます。
また、予約ができていても前後のお客様のメニューによってお断りさせて頂く場合もございます。
予約を承る場合も、お断りする場合も、いづれにせよ手動のメールをお送りいたします。
迷惑メールに振り分けされないよう設定をお願い致します。
数日経ってもメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にて確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。